电话销售中的心理学的出版社
作者：杨智斌更新时间：2016-06-28 03:43:25
本书是一本电话销售心理学的指导读物，从客户的心理活动规律和相对应的电话销售技巧两个方面进行讲解，省略了大部分的理论介绍，突出强调了实践要求，是一套独立、完整的电话销售训练模型。本书内容贯穿了电话销售的各个阶段，不同层次的读者都可以找到适用的指导内容。读者也可以参照学习地图全面、系统地学习电话销售的技巧和心理策略。暖衣融融 雷皇天下 鬼吹灯之牧野诡事 万古真灵 征伐四海 网游之天灾 无良BOSS，扯证吧 末世游龙 凶宅·鬼墓天书 娇妻送上门：黑帝的7日婚约 神灯世界 穿越到行尸走肉美剧 沐兰辞 抗战之正规部队 非妻非故 鬼不语 自制养生健康饮品 血狱江湖 门岭怪谈 鬼吹灯之圣泉寻踪
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利益，也代替不了情感上的独特需要。感情投资往往比金钱和利益更能取得征服人心的效果。 这一点在电话销售员与客户的交往过程中同样适用。如果我们与客户的关系始终停留在简单的买卖产品、服务的层面上，客户任何理由都可以将我们销售成功的希望扼杀。但是，一旦我们在情感上征服了客户，与客户间的距离拉近了，那么任何销售难题都可迎刃而解。 向客户表达真诚关怀的技巧 如果我们希望与客户建立长期深厚的关系，绝不可忽视人性中一个强烈的需求表现：每个人都有被关心与爱的需求，这是一种顺应内在需要的强烈渴求。当我们对客户投以真诚的关怀时，当客户接受到我们的关怀，感受到我们的真诚时，自然会给予真诚的回馈，这将更有利于建立融洽的客户关系。 对客户进行全方位关怀，应从以下6...
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- 第一节 永远相信自己能成功
- 第二节 用情感赢得客户尊重
- 第三节 提高电话沟通情商
- 第四节 培养挑战自我的大气魄
- 第一节 怎么说客户才愿意听
- 第二节 向客户传递积极的情感
- 第三节 激发心理共鸣的沟通技巧
- 第四节 让客户接受销售观点的技巧
- 第五节 另辟奚径化解客户的抵触
- 第一节 抓准客户的需求点
- 第二节 强化客户的兴趣点
- 第三节 突破客户的心理弱点
- 第四节 解决好客户的敏感点
- 第五节 洞察客户的决策心理
- 第六节 掌控施加影响的关键点
- 第七节 因人而异的心理诱导策略
- 第八节 激发客户积极的情感反应
- 第一节 创造客户共鸣的技巧
- 第二节 增进双方情感的沟通技巧
- 第三节 有效倾听并做出回应的技巧
- 第四节 发展信任关系的沟通技巧
- 第五节 强化信任关系的跟踪技巧
- 第一节 察觉客户购买信号的技巧
- 第二节 引导客户积极决策的技巧
- 第三节 破解客户异议的技巧
- 第四节 让客户无法说不的话术技巧
- 第五节 关键促成句式的使用技巧
- 第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧
- 第二节 跟进服务的效果优化技巧
- 第三节 用礼仪赢得客户认可的技巧
- 第四节 用服务加深客户信赖感的技巧
- 第五节 强化情感联系的交往技巧
巫女要翻天
女医生穿越古代，竟成寺庙小巫女。但素，一穷二白肿么办？没关系，咱白手起家把宝捞。寻个大妖当灵宠，觅个皇族做靠山，还有毒舌师兄帮忙斗恶人。这样的日子要不要这么爽啊？说你呢本巫女驾到，还不快交保护费，小心我画个圈圈诅咒你哦本文轻松无虐另类修巫，烦请自带护身符，慎入。...
乱世枭雄
隋末民不聊生，烽烟四起，天下大乱，各路英雄逐鹿天下。从石棺里面爬出的枭雄，魂系千年，黄沙百战，气吞万里如虎，注定要去图谋江山入战图，灭天下诸侯，败天下豪雄，强压李唐野心。败者为寇，胜者为王，江山如画，美人如玉。（书友群599094137，欢迎诸位看客加入。）...
兽神藏
正版简介人有识藏，传承远古文明。紫雪飘零，灾厄降临。退役特战人员凌枫，无意觉醒兽神藏。一枚残缺神藏。同时也是诸天之下，最强神藏！自此，开启末日征程之路。二逼版简介哥体内兽血沸腾，狂怒不可遏，瞅谁不顺眼就想发飙，副作用有些大，抱歉抱歉！！狗血版简介我们不断有伙伴死去，又有新的的伙伴加入。我们不想做任何人的救世主，但是为了生存，必须战至最后一刻ps已有完本精品末世大农场主，人品保证，大家放心收藏。。...
都市至尊强者
为红颜佳人他张狂无限，为生死兄弟他两肋插刀，为强者巅峰他勇往直前！一代疯魔陆枫重返都市，本想做一名普通的烧烤摊贩，然而树欲静而风不止，他卷入了地下社团的纠纷当中，与此同时武道家族修炼门派军方特战队的高手纷纷涌现。于是，陆枫开始在都市中踏上一条问鼎强者巅峰的道路！2015，热血都市，敬请期待！...
三界棺
三界者有物界阴司灭界之分，天地初成时有三界碑覆压，道则大畅，众生皆从轮回，以善恶为定则，转世往生。后大能者主神等恶其身居道则之下，不能畅怀，毁三界碑。此碑魂入三界棺，流失三界中。有史不足者，长于凡俗，机缘得遇三界棺。其观夫大千世界，大道失衡，善恶无分。善行无誉，恶行无罚。此皆源于三界纲常崩坏，神仙之流凌驾道则之上，大众无力扭转乾坤，终是恶行张扬而善者卑陋！遂勤修道法，倾力奋起，逆转轮回纲常。...
修士日常生活
杨蕴秋二分之一的身份是修士，另外二分之一的身份是大都市中汲汲营营的芸芸众生。各位书友要是觉得修士日常生活还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦！...