利益，也代替不了情感上的独特需要。感情投资往往比金钱和利益更能取得征服人心的效果。 这一点在电话销售员与客户的交往过程中同样适用。如果我们与客户的关系始终停留在简单的买卖产品、服务的层面上，客户任何理由都可以将我们销售成功的希望扼杀。但是，一旦我们在情感上征服了客户，与客户间的距离拉近了，那么任何销售难题都可迎刃而解。 向客户表达真诚关怀的技巧 如果我们希望与客户建立长期深厚的关系，绝不可忽视人性中一个强烈的需求表现：每个人都有被关心与爱的需求，这是一种顺应内在需要的强烈渴求。当我们对客户投以真诚的关怀时，当客户接受到我们的关怀，感受到我们的真诚时，自然会给予真诚的回馈，这将更有利于建立融洽的客户关系。 对客户进行全方位关怀，应从以下6...
- 序言
- 第一节 永远相信自己能成功
- 第二节 用情感赢得客户尊重
- 第三节 提高电话沟通情商
- 第四节 培养挑战自我的大气魄
- 第一节 怎么说客户才愿意听
- 第二节 向客户传递积极的情感
- 第三节 激发心理共鸣的沟通技巧
- 第四节 让客户接受销售观点的技巧
- 第五节 另辟奚径化解客户的抵触
- 第一节 抓准客户的需求点
- 第二节 强化客户的兴趣点
- 第三节 突破客户的心理弱点
- 第四节 解决好客户的敏感点
- 第五节 洞察客户的决策心理
- 第六节 掌控施加影响的关键点
- 第七节 因人而异的心理诱导策略
- 第八节 激发客户积极的情感反应
- 第一节 创造客户共鸣的技巧
- 第二节 增进双方情感的沟通技巧
- 第三节 有效倾听并做出回应的技巧
- 第四节 发展信任关系的沟通技巧
- 第五节 强化信任关系的跟踪技巧
- 第一节 察觉客户购买信号的技巧
- 第二节 引导客户积极决策的技巧
- 第三节 破解客户异议的技巧
- 第四节 让客户无法说不的话术技巧
- 第五节 关键促成句式的使用技巧
- 第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧
- 第二节 跟进服务的效果优化技巧
- 第三节 用礼仪赢得客户认可的技巧
- 第四节 用服务加深客户信赖感的技巧
- 第五节 强化情感联系的交往技巧
腹黑老公：离婚请签字
她被亲妹妹设计送上其他男人的床，一夜醒来面对的是千夫所指，丈夫当众宣布要跟她离婚。原本想那一夜情就当作没发生，却不想那个男人摇身一变，成了她老公的舅舅，再变成她的上司，无时无刻地不在她面前出现叶家的人似乎都不喜欢你。这事还不归你管吧？‘舅舅’她加重了称呼！他却直接欺身吻上她，在她的耳边呢喃叫舅舅不好听，换个称呼怎么样？...
蜜婚甜甜圈：酷炫爹地，单挑！
混蛋！从我身上滚下去！五年前是你让我救你的。明少声音磁性撩人，身姿矫健，风雨无阻回家干正事。殷蓁蓁咬着床单眼泪汪汪，这个月大姨妈怎么还没来？！下一秒，房门砰得一下被人踹了，明少冷怒，护住殷蓁蓁，危险地看向门口。小包子一身黑色皮衣，肩上扛着酷炫大枪，帅气得甩出检验单，报告军长爹地，妈咪怀孕了！请你stop！外人都说，神秘明少冷酷无情，可谁知道他竟是宠妻如命的绝世好男人！可殷蓁蓁却躺在床上起不来，哀怨道，明聿就是个大色胚！...
这小子真坏
一夜之间，我从一个富二代沦落为流浪弃儿，处处遭人白眼受人嫌弃。朋友的背叛敌人的算计，将我逼到崩溃的边缘。直到那天我遇到了她...
英雄联盟之德莱联盟
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金玉良颜
金玉良颜由作者姚颖怡创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供金玉良颜全文无弹窗的纯文字在线阅读。...
腹黑总裁宠妻如命
顾琛曾为南笙亲手编织了一个童话，疼她如命，宠她上天，就在所有人都以为他们会永远幸福下去的时候，一场阴谋摧毁了一切多年后，茫茫人海中，他终于寻回了她，她却早已不是当年的南笙，记忆错乱，精神失常，外人都偷偷的叫她精神病，他却不顾众人的眼光，执意娶她为妻。婚礼当天，她蓦然清醒，追问他顾琛，你为什么要和我结婚？他看着她惨白无望的脸，说了假话男人都受女人皮相所诱，我也不例外。南笙笑出眼泪好，我们结婚，就这么折磨一辈子！顾琛俯身吻上她的额头至死方休。其实，他想说的是我爱你，至死方休。其实，这是一个宠文1V1，HE结局，双C...
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