电话销售的重要性是什么
作者：杨智斌更新时间：2016-06-28 03:43:25
本书是一本电话销售心理学的指导读物，从客户的心理活动规律和相对应的电话销售技巧两个方面进行讲解，省略了大部分的理论介绍，突出强调了实践要求，是一套独立、完整的电话销售训练模型。本书内容贯穿了电话销售的各个阶段，不同层次的读者都可以找到适用的指导内容。读者也可以参照学习地图全面、系统地学习电话销售的技巧和心理策略。门岭怪谈 征伐四海 万古真灵 娇妻送上门：黑帝的7日婚约 鬼吹灯之圣泉寻踪 穿越到行尸走肉美剧 沐兰辞 末世游龙 鬼吹灯之牧野诡事 鬼不语 雷皇天下 无良BOSS，扯证吧 抗战之正规部队 凶宅·鬼墓天书 暖衣融融 网游之天灾 自制养生健康饮品 非妻非故 血狱江湖 神灯世界
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利益，也代替不了情感上的独特需要。感情投资往往比金钱和利益更能取得征服人心的效果。 这一点在电话销售员与客户的交往过程中同样适用。如果我们与客户的关系始终停留在简单的买卖产品、服务的层面上，客户任何理由都可以将我们销售成功的希望扼杀。但是，一旦我们在情感上征服了客户，与客户间的距离拉近了，那么任何销售难题都可迎刃而解。 向客户表达真诚关怀的技巧 如果我们希望与客户建立长期深厚的关系，绝不可忽视人性中一个强烈的需求表现：每个人都有被关心与爱的需求，这是一种顺应内在需要的强烈渴求。当我们对客户投以真诚的关怀时，当客户接受到我们的关怀，感受到我们的真诚时，自然会给予真诚的回馈，这将更有利于建立融洽的客户关系。 对客户进行全方位关怀，应从以下6...
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- 第一节 永远相信自己能成功
- 第二节 用情感赢得客户尊重
- 第三节 提高电话沟通情商
- 第四节 培养挑战自我的大气魄
- 第一节 怎么说客户才愿意听
- 第二节 向客户传递积极的情感
- 第三节 激发心理共鸣的沟通技巧
- 第四节 让客户接受销售观点的技巧
- 第五节 另辟奚径化解客户的抵触
- 第一节 抓准客户的需求点
- 第二节 强化客户的兴趣点
- 第三节 突破客户的心理弱点
- 第四节 解决好客户的敏感点
- 第五节 洞察客户的决策心理
- 第六节 掌控施加影响的关键点
- 第七节 因人而异的心理诱导策略
- 第八节 激发客户积极的情感反应
- 第一节 创造客户共鸣的技巧
- 第二节 增进双方情感的沟通技巧
- 第三节 有效倾听并做出回应的技巧
- 第四节 发展信任关系的沟通技巧
- 第五节 强化信任关系的跟踪技巧
- 第一节 察觉客户购买信号的技巧
- 第二节 引导客户积极决策的技巧
- 第三节 破解客户异议的技巧
- 第四节 让客户无法说不的话术技巧
- 第五节 关键促成句式的使用技巧
- 第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧
- 第二节 跟进服务的效果优化技巧
- 第三节 用礼仪赢得客户认可的技巧
- 第四节 用服务加深客户信赖感的技巧
- 第五节 强化情感联系的交往技巧
小户媳妇
没有惊天阴谋，没有腥风血雨，只有轻松简单的喜怒哀乐愁。她是御史之女，静静的只想陪着父母，看书终老，闲来伺弄花草，最怕之事就是嫁人为妻，然而怕什么来什么。父亲丢官回乡，阴差阳错，她就成了项家的小媳妇夫家鸡飞狗跳，烂糟糟事情不少。当家主母是婆婆，强悍粗野，最恨的就是读书人夫君项宝贵，据说是个常年不在家做跑船运输的商人，可怜她刚嫁过去就要开始守活寡公公怕婆婆，小姑却怕嫂子抢心上人又谁知，这样的小户人家，顶着粗俗的外表，做着风雅浪漫的营生，背后又有怎样的秘密？他是五湖四海为家的人，小气贪财，目不识丁，腹黑恶劣，他又是所谓国相，肩上的担子剥夺了他娶妻享乐的权利，原想一辈子孤身，偏偏老娘给他娶了个小媳妇，等在家里，让他百爪挠心...
撞鬼手记
我叫刘百岁，祖上是盗墓的营生，记忆中，从我祖师爷那代起，就已经将盗墓一派发扬光大了。但自此以后，子孙就越来越不争气，盗墓一派逐渐落寞，到了我父亲这一辈，就已经从盗墓演变成了挖骨灰盒。再然后就是我刚开始我也挖过一段时间骨灰盒，但自从找到了一份正业后，便逐渐的‘从良’了。但是正因此如此，我才触犯了这一行的大忌。陵墓野札中记载盗墓者，必世代盗之！违令者，天谴也。恐怖开始蔓延...
官路逍遥
他有着纵横人间的无上法宝，洞悉一切的妖异双目，享尽艳福和权力巅峰！仕途争斗人际关系，政绩权谋，雄关漫道！多少次升沉起伏奇计百出，堪称仕途写照美女权势谁不...
好宝宝，你就收了我吧！
好宝宝，你就收了我吧！韩承载看着被他压在身下无力再挣扎的小可爱红通通的脸蛋亲了一口后嬉皮笑脸的说着。奸商！收你我又没好处！不收！郝宝宝气恼的伸脚踹一脚压在她身上的无赖以解心头郁闷！这男人怎么跟吐掉的口香糖般一旦粘上就很难撇清！怎么没好处呀？你收了我的好处可太多了！第一从此有本人来保护弱小的你！第二本人挣的钱你可以随便花！第三你带我这样的帅气老公出去不是很有面子！第四我可以满足你强大的生理需要。韩承载妖孽的一笑向身下的人引诱着。韩花花，你少来了！我要是收了你我被你招惹的那群...
媚宠
一个傻白甜的小花妖渡个劫也能穿越到大齐盛世一个腹黑冷酷的皇子一个连鸡都不敢杀，什么都不会的傻白甜女人，遇到宫斗怎么破啊？小小花妖娇软害羞易推倒，皇宫内困难多多，不想获得宠爱的妃子不是好女妃子，面对狠辣端庄的皇后该怎么办呢？群狼环绕的后宫，活下去才是最重要的，加油！拥有完结书妻悍等多本完结小说，坑品有保证，喜欢的请跳坑。...
重生娇妻：聿少的心尖宠
重生娇妻聿少的心尖宠由作者开心创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供重生娇妻聿少的心尖宠全文无弹窗的纯文字在线阅读。...